Términos y condiciones
Términos y Condiciones
Última actualización: Junio de 2026
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1. Información general
CarolaCarollsEyes es una tienda online especializada en la venta de ojos artesanales para muñecas Reborn, muñecas artísticas, animales de peluche y proyectos creativos.
Al realizar un pedido en el sitio, el cliente confirma haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
2. Productos
Todos los productos vendidos por CarolaCarollsEyes están realizados y acabados artesanalmente.
Las fotografías de los productos se realizan para representar de la manera más precisa posible los artículos en venta. Sin embargo, pueden producirse ligeras diferencias de color debido a la configuración del monitor o del dispositivo utilizado por el cliente.
Al tratarse de productos realizados a mano, cada artículo es único y puede presentar ligeras variaciones respecto a las fotografías publicadas.
3. Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
En el raro caso de que un artículo no estuviera disponible después de la compra, se contactará rápidamente con el cliente y podrá elegir entre un reembolso completo o una solución alternativa acordada.
4. Precios
Todos los precios indicados en el sitio están expresados en la moneda seleccionada por el cliente y pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.
El precio aplicado al pedido será el mostrado en el momento de la confirmación de la compra.
Los posibles impuestos, aranceles aduaneros o tasas de importación aplicados por el País de destino no están incluidos en los precios indicados y corren a cargo del comprador.
5. Pagos
Aceptamos los métodos de pago disponibles y mostrados durante el proceso de checkout.
El pedido se procesará únicamente después de la confirmación del pago.
6. Pedidos
CarolaCarollsEyes se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido en los siguientes casos:
Información incompleta o incorrecta proporcionada por el cliente.
Problemas relacionados con el pago.
Sospecha de uso fraudulento del sitio o de los sistemas de pago.
Errores evidentes en los precios o en las descripciones de los productos.
En tales casos, cualquier importe ya pagado será reembolsado.
7. Envíos
Las condiciones relativas a la preparación de los pedidos, los envíos, los plazos de entrega y los aranceles aduaneros se describen en la página Pedidos y Envíos, que constituye parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.
8. Devoluciones y Reembolsos
Las condiciones relativas a las devoluciones y los reembolsos se describen en la página Devoluciones y Reembolsos, que constituye parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos presentes en el sitio, incluidas fotografías, imágenes, logotipos, textos, descripciones, elementos gráficos y materiales publicitarios, son propiedad de CarolaCarollsEyes o se utilizan con autorización.
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10. Limitación de responsabilidad
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Uso inadecuado de los productos por parte del cliente.
Daños indirectos o consecuentes derivados del uso de los productos adquiridos.
La responsabilidad total de CarolaCarollsEyes no podrá en ningún caso exceder el importe efectivamente pagado por el cliente por el producto adquirido.
11. Modificaciones de los Términos y Condiciones
CarolaCarollsEyes se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones tendrán efecto a partir de la fecha de publicación en el sitio web.
12. Ley aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación italiana.
Cualquier controversia relativa al uso del sitio o a las compras realizadas estará sujeta a la normativa aplicable vigente.
13. Contactos
Para cualquier pregunta relacionada con los presentes Términos y Condiciones, es posible contactarnos a través de la página Contactos del sitio.
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